Okuma Süresi: 2 dk.

Kafalar karışık… Teknoloji baş döndürüyor. Cebimizde televizyon, bilgisayar, tarayıcı, fotoğraf makinesi başta olmak üzere birçok cihazı taşıyoruz. Teknoloji o kadar hızlandı ki artık onu takip edemiyoruz. Zekamızın yetmediğini düşünmüş olmalıyız ki yapay zekalardan yardım alıyoruz…

Öğrenmek beyin hücrelerinin yenilenmesine katkı sağlıyormuş (Merzenich, 2020). Bu durum düşünme yetilerimizin zinde kalmasına da yardımcı oluyor. Ben de baş döndürücü değişim karşısında seyirci kalmamak ve beyin hücrelerimin zindeliğini sağlamak için öğrenme ortamları oluşturmaya çabalıyorum. Arkadaşlarımla nezih mekanlarda belirli aralıklarla toplanarak bilgi ve tecrübelerimizi paylaşmaktan keyif alıyorum. Bu buluşmaların keyifli olmasında salt bilgi paylaşımı yerine her birimizin konuya kendi penceresinden yaklaşımı çok etkili oluyor. Sizi de sohbetin kısa bir bölümüne konuk almak istiyorum.

• Yapay zekanın yer almadığı iş neredeyse kalmadı. Bu durumda birimler, bölümler oluşturmaya gerek var mı?

• Neden öyle düşünüyorsun? Sonuçta ihtiyaçlar ortada duruyorsa birimlere ihtiyaç yok mudur?

• İşler eskisi gibi durağan değil. İş analizi yaparak oluşturduğumuz iş tanımlarını neredeyse her ay güncellemek zorunda kalıyoruz. İki yıl arayla hazırlamış olduğumuz muhasebe sorumlusu iş ilanlarını incelerseniz “iş gereklerinin ve aranan yetkinliklerin” ne kadar değiştiğini görebilirsiniz.

• İş tanımları güncellenebilir. Bunun için birimleri değiştirmeye gerek var mı?

• Artık yetkinlikler öne çıkıyor. Örneğin muhasebe biriminde görevlendirdiğimiz bir arkadaşımızın kodlama konusunda da yetkin olduğunu fark ettik ve dijital dönüşüm ekibinde de görevlendirdik.

• Haklısın bazı arkadaşları hangi birimde görevlendirsek oraya katma değer katıyorlar. 

• Çok yönlü yetkinliklere sahip böyle arkadaşları çok fazla işe yönlendirdiğinizde başarıları düşmüyor mu? Sonuçta her iş odaklanma gerektirmiyor mu?

• Evet, onların da kafası karışıyor. Başarıları düşüyor mu? Bilemiyorum. Çünkü katkılarını ve yaptıklarını tam olarak ölçemiyoruz.

• Ölçmeden işinizi nasıl yönetebiliyorsunuz?

• Yazılımlardan destek alıyorum ama yine de performansı ölçmek kolay değil.

Sohbet bu şekilde iş tanımlarının dinamik olmasından performans ölçmenin zorluğuna kadar ilerlemişti. Bir tarafta aynı işte yıllardır çalışmış ve uzmanlaşmış kişiler “Ben muhasebe uzmanıyım.”, “Ben pazarlamacıyım.” gibi ifadelerle işlerini rahatlıkla tarif edebilirken; yetkinlik temelli birçok işe katkı sağlayanlar yaptıkları işi aile fertlerine dahi anlatamıyorlar. 

Sektörlerin daha dinamik bir yapıya kavuşmuş olması yetkinlik çeşitliliğini de bir gereklilik olarak ortaya koyuyor. Birçok birime katkı sağlayan, yeni koşullara uyumlu çalışanlar; her işe burunlarını sokuyorlar (?). Bu durumlardan rahatsız olanlar da oluyor ve tepkilerini dile getiriyorlar: “Herkes yerini bilecek!”

Merzenich, M. M. (2020). The Changing Brain: Brain Plasticity and Its Implications for Learning. NeuroScience Publishers.